Comme je me plais à le répéter très souvent, je suis un pur produit des réseaux sociaux.
Quand j’ai lancé mon tout premier business, il y a maintenant 10 ans (pour la petite histoire, il s’agissait d’un blog littéraire), personne ne me connaissait et je n’avais aucune crédibilité sur le web.
Pourtant, j’étais loin d’être un lapin de six semaines, comme on dit ! J’avais 40 ans, je sortais d’une très belle carrière de dirigeant dans le secteur culturel, et je me sentais (bon, pas autant qu’aujourd’hui 😅), au top de mes compétences.
Mais j’ai vite réalisé que mes compétences et mon expérience n’allait, dans cette nouvelle expérience de création d’une entreprise, pas me servir à grand chose. Parce que si moi j’avais conscience de mes atouts, c’était loin d’être le cas de mes clients potentiels qui, à ce stade, n’imaginaient même pas mon existence.
J’ai donc réfléchi et je me suis posé LA bonne question : comment parvenir à me faire connaitre rapidement, mais sans forcément sortir de chez moi ? Comment éviter les soirées laborieuses pour entrepreneurs et parvenir à développer ma notoriété en restant au chaud derrière mon ordinateur ?
La réponse s’est imposée d’elle-même : grâce aux réseaux sociaux.
10 ans après, je sais que j’ai fait le bon pari : j’ai développé plusieurs business à succès sur internet, et même si je ne suis pas devenu le méga influenceur dont je rêvais (mais j’y arriverai un jour, je vous le promets), les réseaux sociaux sont devenus un de mes premiers canaux d’acquisition.
Les réseaux sociaux ont pour moi des avantages incalculables pour les entrepreneurs :
- Vous pouvez y développer un business, même avec très peu d’investissement
- C’est un excellent espace pour tester des hypothèses avant de vous lancer dans tel ou tel projet
- Sur les réseaux sociaux, vous allez développer votre marque personnelle en même temps que la marque de votre entreprise
- Et surtout, parce que c’est le nerf de la guerre, vous allez grâce aux réseaux sociaux trouver vos clients.
Dans cet article, je vais vous expliquer, étape par étape, comment faire des réseaux sociaux un atout pour votre business, mais sans devenir esclaves de ces plateformes qui peuvent se révéler particulièrement chronophages.
Et donc comment révéler, grâce aux réseaux sociaux, l’entrepreneur qui est en vous.
Comment définir des objectifs réalistes et mesurables sur les réseaux sociaux ?
« je veux me créer une communauté sur les réseaux sociaux »…
Je crois que c’est la phrase que j’entends le plus dans la bouche de solopreneurs, et ça me fait bondir.
Pourquoi ?
Parce que je sais qu’avec ce simple voeu pieux, ils n’y parviendront jamais.
Simplement parce que cette phrase n’est pas un OBJECTIF.
La première chose à comprendre sur les réseaux sociaux, c’est que si vous ne vous fixez pas des objectifs clairs dès le départ, vous risquez de partir dans tous les sens et vous ne parviendrez pas à réellement développer votre activité.
Étape n°1 : pourquoi êtes-vous sur les réseaux sociaux ?
Les motivations qu’on peut avoir à être visible sur les réseaux sociaux peuvent être très diverses !
Personnellement, j’en identifie 3, auxquelles correspond, pour chacune, une stratégie spécifique :
- Montrer et démontrer votre expertise pour développer une marque personnelle forte.
- Trouver directement des clients.
- Booster la visibilité de son écosystème digital (site internet, newsletter, etc.)
Attention, dans les 3 cas, la finalité reste bien la vente et donc le chiffre d’affaires, mais la manière d’atteindre ces 3 objectifs peut être très différente.
Étape n°2 : donnez-vous des indicateurs de réussite
Une fois que vous savez pourquoi vous êtes sur les réseaux sociaux, demandez-vous quels indicateurs vous permettront de valider la réussite de votre stratégie.
Par exemple, si je reprends les 3 objectifs mentionnés plus haut :
- Dans le premier cas, vous pouvez vous fixer des objectifs liés à votre nombre d’abonnés, ou encore à votre taux d’engagement.
- Dans le deuxième cas, un nombre de clients sur un laps de temps donné.
- Dans le troisième cas, des indicateurs de trafic, ou encore de croissance de liste e-mail.
Étape n°3 : définissez un plan d’action concret et opérationnel
C’est à dire, qu’allez-vous faire, concrètement, pour atteindre ces performances que vous visez ?
Qui dit plan d’action dit également planification : fixez-vous une deadline pour atteindre le niveau de performance attendu et définissez des étapes.
Par exemple, si mon objectif est de trouver 10 clients chaque mois avec LinkedIn d’ici 6 mois, je vais :
- Poser des étapes intermédiaires, par exemple des périodes de deux mois, ce qui nous fera 3 étapes.
- Définir des actions concrètes pour chaque étape, par exemple, le nombre de publications chaque semaine, les thématiques à aborder, la manière d’interagir, éventuellement le budget publicitaire, etc.
- Déterminer les axes sur lesquels, en tant que solopreneur, je dois me former et progresser pour atteindre cet objectif. par exemple, me former au copywriting, ou encore à la vidéo ou au graphisme.
Une fois ce travail effectué, vous voilà parés : vous avez non seulement des objectifs, mais aussi un plan d’action à suivre étape par étape. Vous avez donc tout ce qu’il vous faut pour vous lancer sur les réseaux sociaux.
Comprendre et cibler votre niche de marché
Cette conversation n’est pas une fiction…
« – Mon objectif, c’est trouver des clients sur internet !
– Ok, mais quels clients ?
– Ben, des clients ! »
Spoiler : ce raisonnement, que je vois chez plein de solopreneurs, ne vous permettra pas d’en obtenir, malheureusement.
Parce que sur les réseaux sociaux, vous allez devoir cibler de manière très précise à qui vous vous adressez pour performer.
Par exemple, si je vous parle de mon cas, je ne m’adresse pas à tous les entrepreneurs sans exception, mais uniquement aux solopreneurs, c’est à dire des entrepreneurs qui ont fait le choix de créer et développer leur entreprise seuls.
Je ne vais donc pas parler, dans mes publications, des problématiques d’une grande partie des TPE (dès qu’il y a deux personnes dans une entreprise, ça n’est plus ma cible), ou encore de la totalité des PME. Et pourtant, les dirigeants de ces entreprises sont aussi des entrepreneurs.
Vous allez me dire qu’en faisant des choix aussi drastiques, je vais forcément perdre des opportunités ?
Au contraire, je vais gagner en efficacité commerciale.
- Pour commencer, je vais choisir les plateformes les plus adaptées pour communiquer avec ces solopreneurs : par exemple, je me focalise actuellement sur LinkedIn, même si je cherche en parallèle à développer d’autres plateformes sociales.
- Je vais ensuite pouvoir traiter de manière très précise les problématiques spécifiques de cette cible.
- Enfin, et parce que c’est un marché particulièrement concurrentiel, je vais pouvoir travailler ma valeur ajoutée pour ce public très précisément.
Bref, définir votre niche de marché va vous permettre de ne pas vous éparpiller, et de mettre en oeuvre votre stratégie réseaux sociaux de manière très ciblée.
Quelle stratégie de contenu mettre en oeuvre quand on est solopreneur ?
Comment créer du contenu qui soit à la fois authentique en engageant quand on est solopreneur ?
C’est super simple : parlez de vous.
Attention, ceci n’est pas une injonction à nous raconter votre vie : sur les réseaux sociaux, LinkedIn notamment, la tendance à mettre en scène sa vie privée pour générer de l’engagement est très forte. Et malheureusement, elle ne s’avère pas ou peu efficace, en tous cas pas pour vendre des produits ou des prestations.
Lorsque je dis que vous devez parler de vous, je veux dire racontez-nous votre histoire professionnelle.
Bref, développez votre storytelling de solopreneur.
Pour ça, voici les 3 questions clés qui vous permettront de décliner à l’infini ce storytelling :
- Pourquoi faites-vous ce que vous faites ? Bref, tout ce qui vous a mené à créer votre entreprise.
- Comment faites-vous ce que vous faites ? Vos méthodes, votre approche spécifique, etc.
- Pour qui faites-vous ce que vous faites ? Votre public, vos cas clients, etc.
Un autre élément clé de votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux, c’est l’authenticité.
Bien sûr, j’ai bien conscience que le mot authenticité est très galvaudé. mais selon moi, il est essentiel.
L’authenticité, c’est montrer votre quotidien de solopreneur tel qu’il est, sans chercher à le transformer ou à l’enjoliver.
Car c’est votre quotidien qui vous rend inspirant, même et surtout si vous parlez de vos difficultés et des problématiques auxquelles vous êtes confrontés.
Un autre élément essentiel selon moi, c’est de produire vous-mêmes vos contenus sur les réseaux sociaux.
Si Les I.A. comme ChatGPT ou Bard peuvent être des outils extraordinaires pour plein de choses quand on est solopreneur, ils ne peuvent se substituer à vos prises de parole.
Au risque de vous retrouver avec des contenus plats et sans intérêt.
De même, n’externalisez pas votre rédaction de contenu : un ghostwriter vous écrira peut-être de super posts, mais ce ne sera pas VOTRE voix.
Je préfère nettement lire une publication maladroite, mais authentique et informative d’un entrepreneur, qu’une publication parfaite rédigée par quelqu’un ‘autre qui, même avec la meilleure volonté du monde, ne parviendra pas à se mettre à 100% à votre place.
Comment optimiser son temps sur les réseaux sociaux quand on est solopreneur ?
Soyons directs : les réseaux sociaux, c’est très chronophage.
Oui, vous pouvez en obtenir énormément pour votre business, mais vous risquez également de vous y perdre.
Et si, selon moi, vous passez plus d’une heure par jour sur vos réseaux sociaux (et c’est déjà énorme ! Perso, j’en suis à 30 minutes grand max), c’est que vous n’en avez pas un bon usage.
Planifiez votre production de contenu et votre présence sur les réseaux sociaux
Personnellement, j’ai une méthode très simple pour ne pas me retrouver à court de contenu sur les réseaux sociaux : je dédie une journée dans ma semaine à la production de contenu.
C’est à dire que j’écris durant cette journée mes posts, je réalise mes vidéos, etc. Bref, je mets cette journée à profit pour ne plus avoir du tout à y penser le reste de la semaine.
C’est d’ailleurs pour ça que je recommande aux solopreneurs de ne pas chercher à développer toutes les plateformes en même temps. Plus vous allez chercher à attaquer de plateformes, plus vous allez avoir de contenu à produire.
Et donc, plus ce temps dédié à la production de contenu va empiéter sur vos autres activités, ou sur votre vie privée.
Une fois vos contenus produits, je vous invite à automatiser leur publication.
Tous les réseaux sociaux, sans exception, proposent des outils pour planifier à l’avance la publication de vos contenus. Si vous cherchez néanmoins une plateforme unifiée, j’aime vraiment beaucoup la plateforme Swello.
Cet outil 100% français est également un des moins chers du marché. Et il est redoutablement efficace.
Il ne vous reste plus, enfin, qu’à planifier le temps, chaque jour, dédié aux interactions avec votre communauté.
Pour ça, j’ai défini un créneau, toujours le même, durant lequel :
- je vais visiter les comptes que je trouve inspirants
- Je commente les publications qui me parlent en essayant d’y apporter un maximum de valeur
- je réponds aux commentaires sur mes propres publications.
Comment suivre et ajuster votre stratégie réseaux sociaux pour solopreneurs
Maintenant que vous avez mis votre stratégie en place, deux mots d’ordre qui doivent guider vos actions :
Analyser
« J’ai plein de likes sur mes publications »
Ok, mais combien en moyenne exactement ? Et quel est le ratio entre le nombre de personnes qui ont vu votre publication et le nombre de personnes qui l’ont likée ? Qui l’ont commentée ?
Et surtout, quelle proportion de votre communauté à réellement vu votre publication ?
Combien de rendez-vous prospects avez-vous généré ? Et combien de clients obtenus au final ?
(La liste des questions n’est pas exhaustive…)
Bref, sur les réseaux sociaux comme ailleurs, vous ne pouvez pas vous contenter d’approximations. Vous devez suivre et mesurer vos actions de manière précise.
Bonne nouvelle : les plateformes vous fournissent des indicateurs clés sans que vous ayez besoin d’utiliser des outils tiers :
- L’évolution de votre communauté
- Le taux d’engagement, c’est à dire le ratio entre le nombre de vues et le nombre d’engagements
- Le reach, c’est à dire le ratio entre le nombre de vues et la taille de votre communauté
- Etc.
Je ferai un article spécifique sur les indicateurs à suivre, mais ce que vous devez retenir, c’est que plus vous analyserez les résultats de votre action, plus vous parviendrez à optimiser votre stratégie.
Ajuster pour optimiser
En fonction de vos performances, boxez vos anciennes publications pour devenir meilleur :
- Qu’est-ce qui a bien fonctionné ?
- Qu’est-ce qui a fait un flop ?
- Quels sont les éléments que vous pouvez améliorer ?
- Sur quels éléments avez-vous besoin de vous former ou de vous faire accompagner ?
Toutes ces questions vous permettront, progressivement, de monter la qualité de vos contenus et de devenir encore plus performants. Mais cette recherche d’amélioration continue doit vraiment devenir pour vous une obsession : c’est clairement cette démarche qui vous permettra de développer une présence à la hauteur de vos attentes.
Construire sur les réseaux sociaux une présence durable est la clé du succès
J’ai donc démarré sur les réseaux sociaux il y a 10 ans…
En 10 ans, comme vous l’imaginez, il ‘est passé énormément de choses !
J’ai eu quatre entreprises différentes, j’ai repris deux fois une activité salariée, et j’ai testé des dizaines d’idées qui n’ont, elles, abouties sur rien mais qui m’ont juste fait progresser.
Par contre, en 10 ans, j’ai été sur les réseaux sociaux d’une constance exemplaire. Et c’est ce qui m’a permis de construire, avec le temps, une présence durable.
Et cette présence durable, c’est aujourd’hui plus que jamais mon meilleur atout business.
Vous allez adorer investir les réseaux sociaux, je vous le garantis. Vous allez faire des rencontres extraordinaires, vous allez trouver des clients que vous n’imaginiez certainement même pas, et vous allez, surtout, développer votre stature de solopreneur.
Et ça, c’est la clé de votre succès.
