Aujourd’hui, je vais vous parler de l’importance de mettre en avant des avis clients pour bien vendre votre formation en ligne. Je vais vous expliquer en détail la notion de preuve sociale et comment les avis clients y contribuent.
Et n’oubliez pas une chose : les avis clients sont les seuls éléments de votre stratégie marketing qui sont suffisants pour vendre, et ça quel que soit votre produit.
Tout d’abord, qu’est-ce que c’est exactement que la preuve sociale ?
La preuve sociale, c’est une stratégie marketing qui consiste à utiliser des témoignages et des avis des clients pour convaincre des prospects, c’est-à-dire des clients potentiels, de faire confiance à un produit ou un service.
En d’autres termes, c’est comme si quelqu’un vous disait : « Hé, j’ai suivi cette formation et c’était vraiment génial ! Tu devrais absolument la suivre toi aussi ! »
Maintenant, pourquoi est-ce que c’est si important dans la stratégie marketing de votre formation en ligne ?
C’est très simple : imaginez que vous voulez apprendre une nouvelle compétence, comme la photographie par exemple. Vous allez probablement chercher des formations en ligne, mais comment savoir laquelle vous devez choisir ? C’est là que les avis clients entrent en jeu. En lisant les témoignages d’autres personnes qui ont suivi la formation, vous pouvez avoir une idée de ce à quoi vous attendre.
Vous allez vous forger un avis à partir des avis des autres apprenants avant vous.
Les avis clients sont importants car ils apportent une preuve réelle de l’efficacité d’une formation. Si plusieurs personnes affirment avoir appris beaucoup et avoir vu des résultats concrets après avoir suivi un cours, ca donnera confiance aux autres potentiels clients. C’est comme si vous demandiez conseil à un ami proche avant de prendre une décision importante.
De plus, les avis clients peuvent également aider à identifier les points forts et les points faibles d’une formation. Par exemple, si plusieurs personnes se plaignent du manque de suivi de la part des formateurs, cela peut vous aider à orienter votre stratégie d’amélioration continue de votre plateforme en travaillant mieux l’expérience. Les avis clients fournissent donc des informations précieuses qu’il est vraiment essentiel de savoir bien analyser.
Mes deux méthodes pour commencer à collecter des avis clients même au lancement de sa formation
Mais comment collecter des avis clients quand on démarre et que personne n’a encore suivi votre formation en ligne ?
Bien entendu, hors de question d’afficher de faux avis : ça ne vous apporterait rien et ça pourrait même avoir un impact très négatif sur votre réputation.
Vous avez deux solutions.
La première est valable si vous êtes déjà entrepreneur de longue date et si vous avez déjà travaillé pour des clients, même s’il ne s’agissait pas de formation. N’hésitez pas à afficher leurs avis, et donc à leur en demander : ils seront le reflet de votre professionnalisme et de la qualité de votre travail.
La deuxième solution consiste à offrir votre formation avant son lancement à 10 personnes en échange d’un avis objectif.
C’est un excellent moyen de disposer d’avis sur votre formation en ligne dès le lancement de votre produit !
En conclusion, les avis clients jouent un rôle essentiel dans votre stratégie marketing. Ils contribuent à renforcer votre preuve sociale en apportant une validation réelle de l’efficacité de votre formation.
Dans oublier qu’ils vous donneront des informations précieuses pour vous améliorer !
