3 erreurs fréquentes qui t’empêchent de trouver des clients (et comment les éviter)

Après avoir accompagné un peu plus de 50 entrepreneur·es rien que sur cette dernière année (et probablement plusieurs centaines ces 15 dernières années), j’ai identifié clairement les principales erreurs stratégiques qui bloquent leur acquisition client. Ce sont des erreurs récurrentes, faciles à corriger, mais que beaucoup continuent pourtant de commettre.

Aujourd’hui, je te propose d’analyser ensemble ces trois erreurs fréquentes et surtout de découvrir comment tu peux rapidement y remédier pour attirer enfin les client·es que tu souhaites.

Erreur n°1 : Vouloir cibler tout le monde (ou presque)

La première erreur que je rencontre constamment chez mes client·es, c’est le souhait de s’adresser à tout le monde. Je comprends parfaitement la logique : après tout, pourquoi se priver d’une partie potentielle de marché ? Mais la réalité est contre-intuitive. En voulant parler à tout le monde, ton message perd en pertinence, en précision, et au final, il ne touche personne efficacement.

Pourquoi c’est une erreur ?

Lorsque tu cibles tout le monde, ton message devient trop général et imprécis. Résultat ? Ton audience ne se sent pas concernée personnellement. Imagine : si je dis simplement « Je peux aider tout le monde à réussir son activité », personne ne se sent vraiment concerné·e. Alors que si je précise : « J’aide spécifiquement les entrepreneur·es solo à structurer leur stratégie marketing », chaque entrepreneur·e concerné·e comprend immédiatement que je parle précisément de ses besoins.

Comment la corriger rapidement ?

Pour corriger cette erreur, définis clairement ton client idéal (on parle aussi de persona). Demande-toi précisément :

• Qui est cette personne idéale ?

• Quels sont ses défis principaux ?

• Quelles solutions recherche-t-elle ?

• Comment communique-t-elle et sur quels supports ?

En répondant précisément à ces questions, tu pourras adapter ton message et être beaucoup plus pertinent·e dans ta communication. Et ne t’inquiète pas, cela ne limitera pas forcément ta clientèle. Au contraire, un message clair attire souvent des personnes même en dehors de ta cible principale.

Erreur n°2 : Ne pas avoir de stratégie d'acquisition structurée

La deuxième erreur majeure est l’absence d’une véritable stratégie d’acquisition client. Beaucoup d’entrepreneur·es pensent que poster occasionnellement sur les réseaux sociaux, envoyer quelques messages privés de temps en temps, ou participer ponctuellement à des événements réseau suffit. En réalité, ce manque de régularité et de structure conduit souvent à des résultats faibles ou inexistants.

Pourquoi c’est une erreur ?

Sans une stratégie claire et régulière, tes efforts d'acquisition restent dispersés et inefficaces. Tu passes du temps sur de nombreuses petites actions, mais aucune ne donne réellement de résultats probants. Ce manque de structure est épuisant et frustrant, car tu investis beaucoup d’énergie pour peu de résultats.

Comment la corriger rapidement ?

La solution est simple : choisis un canal d’acquisition précis (LinkedIn, Instagram, mailing, SEO, événements physiques…) et investis-toi pleinement dans ce canal. Tous les canaux peuvent fonctionner, mais aucun ne fonctionnera sans un vrai investissement de temps et d’énergie.

Par exemple, si tu choisis LinkedIn, mets en place une stratégie claire : publie régulièrement du contenu pertinent, interagis quotidiennement avec ton réseau, prospecte avec des messages personnalisés et réguliers. Mesure tes résultats et ajuste ta stratégie au fur et à mesure pour maximiser tes chances d’attirer des prospects qualifiés.

Erreur n°3 : Ne pas chercher à fidéliser sa clientèle

La troisième erreur fréquente est l’absence totale ou presque de stratégie de fidélisation client. Beaucoup d’entrepreneur·es concentrent toute leur énergie sur l’acquisition de nouveaux·elles client·es et oublient complètement ceux·celles qui ont déjà acheté leurs produits ou services.

Pourquoi c’est une erreur ?

Tout simplement parce que fidéliser un·e client·e existant·e coûte bien moins cher et demande moins d’efforts que de chercher constamment à en acquérir de nouveaux·elles. Un·e client·e satisfait·e reviendra naturellement vers toi, mais il ou elle te recommandera aussi auprès de son réseau, ce qui augmente considérablement ta portée.

Comment la corriger rapidement ?

Pour fidéliser efficacement ta clientèle, mets en place des stratégies simples et automatisées :

• Des séquences de suivi post-achat pour assurer que ton·ta client·e est satisfait·e et répondre à ses éventuelles questions ou problèmes.

• Des séquences d’outboarding pour maintenir le contact après la fin d’une prestation ou d’une formation, en proposant des contenus pertinents ou des offres complémentaires.

• Des avantages exclusifs ou un programme de parrainage pour encourager tes client·es à revenir régulièrement et à parler de toi autour d’eux·elles.

Ces stratégies, une fois mises en place, ne demandent que peu d’efforts au quotidien mais apportent d’importants résultats sur le long terme.

Tu l’as compris, ces trois erreurs stratégiques sont courantes mais facilement évitables. En ciblant précisément ta clientèle idéale, en structurant clairement ta stratégie d’acquisition client et en investissant dans la fidélisation de tes client·es existant·es, tu vas pouvoir non seulement augmenter ton chiffre d’affaires, mais aussi réduire ton stress et augmenter ta satisfaction professionnelle.

Tu te reconnais dans ces erreurs ? Si tu veux discuter concrètement de celle qui te bloque le plus et travailler ensemble à sa résolution, contacte-moi directement ici : https://lionelclement.com/contact.

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